Wissenswertes

Informationen für Ihren Urlaub in Obertauern

Es gibt viele Kleinigkeiten, die oft nicht bedacht werden - Ihren Urlaub in Obertauern aber umso schöner machen. Nachstehend haben wir alle Informationen angeführt, welche für Ihren Urlaub wissenswert sind.

Wohnstudio

Informationen für Ihren Winterurlaub*

Erholung garantiert

  • Kostenloser Transfer im Zeitraum von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr vom und zum Bahnhof Radstadt (ab 3 Übernachtungen, je nach Verfügbarkeit)
  • Gepflegter Hotelparkplatz
  • Sämtliche Textilien (Bettwäsche, Handtücher und Bademäntel, Tischwäsche und Uniformen) werden bei uns im Haus nach RKI-Standard aufbereitet.
  • Massagen gegen Voranmeldung und Entgelt jederzeit möglich
  • Kinderausstattung wie Gitterbett, Kindersitz, Tischsets, Schlitten etc. stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung
  • Das Hotelrestaurant und unsere Lobby sind Nichtraucherbereiche. In den Zimmern ersuchen wir Sie mit Rücksicht auf die anderen Gäste und Kinder nicht zu rauchen.
  • Hunde zum Aufenthaltspreis von Euro 25,00 / Tag (ohne Futter) im Standardzimmer. Wir bitten um Verständnis, dass Ihre vierbeinigen Lieblinge zum Speisesaal, der Bar und dem Wellnessbereich keinen Zutritt haben. Wir behalten uns das Recht vor eine eventuell erforderliche Endreinigung in Rechnung zu stellen.
  • Allergikerkissen und Allergikerdecken verfügbar
  • Kofferdepot mit Umkleideraum und Dusche (im Wellnessbereich) bei frühzeitiger Anreise bzw. späterer Abreise
  • Kein Aufpreis für Kurzaufenthalte
  • Late Check-Out je nach Verfügbarkeit und für einen Unkostenbeitrag von Euro 10,00 für jede zusätzliche Stunde möglich
  • Sensationelle - 10 % auf den Eintrittspreis in der Therme Amadé bei Kauf des Tickets an unserer Rezeption
  • Fantastische - 5 % auf den Eintrittspreis in der Grimming Therme in Mittendorf. Ihren Gutschein erhalten Sie an der Hotelrezeption.

Informationen für Ihren Sommerurlaub*

Genießen Sie Ihren Aufenthalt

  • Kostenloser Transfer im Zeitraum von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr vom und zum Bahnhof Radstadt (ab 3 Übernachtungen, je nach Verfügbarkeit)
  • Gepflegter Hotelparkplatz
  • Massagen gegen Voranmeldung und Entgelt jederzeit möglich
  • Sämtliche Textilien (Bettwäsche, Handtücher und Bademäntel, Tischwäsche und Uniformen) werden bei uns im Haus nach RKI-Standard aufbereitet.
  • Allergikerkissen und Allergikerdecken verfügbar
  • Kinderausstattung wie Gitterbett, Kindersitz, Tischsets etc. stellen wir Ihnen gerne kostenlos zur Verfügung
  • Das Hotelrestaurant und unsere Lobby sind Nichtraucherbereiche. In den Zimmern ersuchen wir Sie mit Rücksicht auf die anderen Gäste und Kinder nicht zu rauchen.
  • Hunde zum Aufenthaltspreis von Euro 25,00 / Tag (ohne Futter) im Standardzimmer.
    Wir bitten um Verständnis, dass Ihre vierbeinigen Lieblinge zum Speisesaal, der Bar, dem Wellnessbereich und den Superior Zimmern keinen Zutritt haben.
    Wir behalten uns das Recht vor eine eventuell erforderliche Endreinigung in Rechnung zu stellen.
  • Kofferdepot mit Umkleideraum und Dusche (im Wellnessbereich) bei frühzeitiger Anreise bzw. späterer Abreise
  • Kein Aufpreis für Kurzaufenthalte
  • Sensationelle - 10 % auf den Eintrittspreis in der Therme Amadé bei Kauf des Tickets an unserer Rezeption
  • Fantastische - 5 % auf den Eintrittspreis in der Grimming Therme in Mittendorf. Ihren Gutschein erhalten Sie an der Hotelrezeption.

*Bei Packages können nicht in Anspruch genommene Leistungen nicht rückvergütet werden. Irrtümer sind vorbehalten.

Allgemeine Informationen

Anzahlung

  • Bei einer Reservierung mit bis zu 4 Tagen Aufenthalt benötigen wir zur Garantie des Zimmers eine Kreditkarte (für Reservierungen bis zu 4 Zimmern). Eine Anzahlung in der Höhe von 20 % der Gesamtkosten fällt an, falls keine Kreditkarte vorhanden ist.
  • Bei einer Reservierung von mehr als 5 Tagen fällt eine Anzahlung in der Höhe von 20 % der Gesamtkosten an
  • Bei einer Gruppenreservierung (ab 5 Zimmern) fällt eine Anzahlung in der Höhe von 25 % der Gesamtkosten an

An- und Abreise

  • Bei vorzeitiger Abreise bzw. verspäteter Ankunft gelten unsere Stornobedingungen
  • Am Ankunftstag steht Ihnen Ihr Zimmer ab 15:30 Uhr zur Verfügung
  • Am Abreisetag ersuchen wir Sie, dieses bis 11:00 Uhr freizugeben
  • Zahlungsart: Barzahlung, EC (Bankomat)-Karte, Mastercard, VISA, China Union Pay
  • Bitte bedenken Sie, dass es bei Ihrer Bezahlung mit Bankomat oder Kreditkarte ein Tages- oder Wochenlimit geben kann. In diesem Fall empfehlen wir, dass Sie bereits vor Ihrer Anreise oder während Ihres Aufenthaltes einen Teil der Rechnung bezahlen.
  • Allgemeine Ortstaxe € 2,00 pro Nächtigung und Person, Personen bis zum vollendeten 15. Lebensjahr sind befreit. Registrierungsnummer lt. Nächtigungsabgabengesetz: 50422-000710-2020

Bankverbindung

Raiffeisenbank
Radstadt-Untertauern-Filzmoos-Forstau

  • IBAN: AT733504900002018778
  • BIC: RVSAAT2S049

Rücktritt durch den Vertragspartner – Stornogebühr

Bei einer Stornierung treten die Stornogebühren laut unseren Stornoregelungen in Kraft. Bei Reservierungen, die mit einer Kreditkarte garantiert wurden, wird die Kreditkarte mit den entsprechenden Stornokosten belastet. Die Stornoregelungen variieren im Sommer und Winter.

Im Falle der Erstattung Ihrer Anzahlung wird diese beim nächsten Zahlungslauf und innerhalb von 3 Wochen an Sie rücküberwiesen.

SOMMER 2021 - Stornobedingungen

  • Bis spätestens 48 Stunden (15:00 Uhr) vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag durch einseitige Erklärung durch den Vertragspartner aufgelöst werden. Eine Bearbeitungsgebühr* von Euro 25,00 fällt an. (*Ausnahme: Corona-bedingte Stornierungen).
  • 24 Stunden vor der Anreise fallen 90 % vom gesamten Arrangementpreis an;
  • am Tag der Anreise fallen 100 % vom gesamten Arrangementpreis an.

Winter: 2021/2022 Stornobedingungen Einzelbuchungen (bei bis zu 4 Zimmern)

  • Bis spätestens 1 Monat (30 Tage) vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag durch einseitige Erklärung durch den Vertragspartner aufgelöst werden. Eine Bearbeitungsgebühr* von Euro 50,00 fällt an. (*Ausnahme: Corona-bedingte Stornierungen).
  • bis 3 Wochen vor dem Ankunftstag fallen 40 % vom gesamten Arrangementpreis an;
  • bis 1 Woche vor dem Ankunftstag fallen 70 % vom gesamten Arrangementpreis an;
  • in der letzten Woche vor dem Ankunftstag fallen 90 % vom gesamten Arrangementpreis an;
  • am Tag der Anreise fallen 100 % vom gesamten Arrangementpreis an.
  • Kostenfreie Stornierung Ihres Aufenthaltes, wenn die folgenden Bedingungen 48 Stunden vor der Anreise noch Gültigkeit haben:
    - Positive Covid-19 Testung von Ihnen oder einem Mitreisenden innerhalb eines Haushaltes (Der Nachweis über ein positives Testergebnis ist erforderlich.)
    - Es besteht eine offizielle Reisewarnung für Österreich bzw. Obertauern.
    - Das Skigebiet Obertauern ist aufgrund von Covid-19 geschlossen, und ein Skibetrieb ist nicht möglich.
    - Die etwaige Anzahlung wird zur Gänze retourniert!

Winter 2021/2022: Stornobedingungen Gruppenbuchungen (ab 5 Zimmer)

    • Bis spätestens 2 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag durch einseitige Erklärung durch den Vertragspartner aufgelöst werden. Eine Bearbeitungsgebühr* von Euro 50,00 fällt an. (*Ausnahme: Corona-bedingte Stornierungen).
    • bis 1 Monat vor dem Ankunftstag fallen 40 % vom gesamten Arrangementpreis an;
    • bis 2 Wochen vor dem Ankunftstag fallen 70 % vom gesamten Arrangementpreis an;
    • in der letzten Woche vor dem Ankunftstag fallen 90 % vom gesamten Arrangementpreis an;
    • am Tag der Anreise fallen 100 % vom gesamten Arrangementpreis an.
    • Kostenfreie Stornierung Ihres Aufenthaltes, wenn die folgenden Bedingungen 48 Stunden vor der Anreise noch Gültigkeit haben:
      - Positive Covid-19 Testung von Ihnen oder einem Mitreisenden innerhalb eines Haushaltes (Der Nachweis über ein positives Testergebnis ist erforderlich.)
      - Es besteht eine offizielle Reisewarnung für Österreich bzw. Obertauern.
      - Das Skigebiet Obertauern ist aufgrund von Covid-19 geschlossen, und ein Skibetrieb ist nicht möglich.
      - Die etwaige Anzahlung wird zur Gänze retourniert!

Reiserücktrittsversicherung

Da vor Reiseantritt immer etwas passieren kann, bieten wir Ihnen, zusammen mit unserem Partner, der Europäischen Reiseversicherungs AG, eine attraktive Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung an. Im Falle einer Krankheit oder eines Unfall sind Sie sicher geschützt und ersparen sich unnötige Kosten. Informieren Sie sich über alle Kosten und Inklusivleistungen unter nachstehendem Link: